苦情処理・紛争解決に関するご相談の受付窓口

当社は、社内規程により投資主様からの苦情等の対応を定めており、苦情等のお申し出、お問い合わせに対しては真摯かつ迅速に対応することにより、投資主様のご理解を得るよう努めております。

当社への苦情のお申し出、お問い合わせは下記のとおりです。

問い合わせ先

NTT都市開発投資顧問株式会社 業務管理部

電話番号 03-6262-9400
受付時間 午前9時から午後5時30分まで(土曜、日曜、祝祭日等を除く)

当社は上記以外に、次の団体を通じて苦情の解決を図ります。この団体は当社が加入している一般社団法人投資信託協会及び一般社団法人投資顧問業協会から苦情の解決について受託しており、投資主様からの苦情を受け付けております。

この団体をご利用になる場合は次の連絡先までお申し出ください。

問い合わせ先

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)

電話番号 0120-64-5005
受付時間 午前9時から午後5時まで(土曜、日曜、祝祭日等を除く)